En Tedma Plataforma de Customer Experience , nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra plataforma y nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto que nos proporciona al registrarse o comunicarse con nosotros.
• Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, información del navegador y registros de actividad.
• Información de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus preferencias y cómo navega en nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Proveer Servicios: Para gestionar su cuenta, procesar transacciones y brindarle soporte.
• Mejorar Nuestros Servicios: Para analizar el uso de la plataforma y realizar mejoras.
• Comunicación: Para enviarle actualizaciones, noticias y ofertas relevantes, siempre que haya dado su consentimiento para recibir estas comunicaciones.
• Seguridad: Para garantizar la seguridad y la integridad de nuestra plataforma.

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde su información puede ser transferida como parte del proceso.

4. Sus Derechos y Opciones

Tiene derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Acceso y Corrección: Puede acceder a su información y solicitar correcciones.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información en ciertos casos.
• Opciones de Comunicación: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política en nuestra plataforma y, si corresponde, a través de comunicaciones directas.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a:

Tedma Plataforma de Customer Experience
Correo electrónico: contacto@tedmaconsulting.com
Dirección: Tonala 140 Roma Norte CDMX

Gracias por confiar en Tedma. Su privacidad es importante para nosotros.